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キーボードの不具合

HOME修理サービスキーボードの不具合

この症状の平均修理日数

5～7日

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ご依頼の多い症状

  • キーボードが反応しない
  • キーと異なる文字が入力される
  • 文字が勝手に入力される
  • 一部のキートップが外れた
  • トラックパッドが反応しない

など

不具合の主な原因

上記症状の場合、主に次の原因が考えられます。

  • ケーブルの接続不良
  • キーボードの故障
  • トラックパッドの故障

無料

無償で精密診断を行っております

同じ症状でも不具合の原因が異なる場合がございます。また複数の原因が複合的に発生している場合もございます。
お客様の症状を確認しながら１つ１つ精密な診断と検証を行い、不具合および故障の原因に合わせて適切な修理内容をご案内いたします。

主な修理方法のご案内

  • 原因ケーブルの接続不良の場合

    ケーブルの調整

  • 原因キーボードの故障の場合

    キーボードの交換

  • 原因トラックパッドの故障の場合

    トラックパッドの交換

修理用部品について

  • 交換する部品の対象

    不具合の原因となっている部品のみを正常な部品に交換致します。
    故障していない箇所の部品代は不要でございます。

  • 部品のスペック

    わたしどもでは、動作の安定性とコストパフォーマンスを重視し、スペック不足及び過剰スペックにならないよう適切な部品を選定しご提案しております。

  • 部品代の表示

    使用する部品の規格やスペックにより価格が異なる為、実際の修理事例をもとに平均的な金額を目安として表示させて頂いております。

備考

一般的な仕様の場合、目安部品代から大きく上下することは稀でございますが、使用する部品の種類、およびそのスペック等により部品代が異なるため、精密診断後に正確なお見積りをご案内しております。
（安心の業界最安水準）

※部品の仕様が特殊な場合は、部品のお取り寄せに数日お時間を頂く場合がございます。

充実した無料サービス

追加の費用をなくすためすべて無料にしました

FAQ

よくあるご質問

  • 修理方法で表示されているすべての部品代が必要になりますか？

    いいえ、故障原因となっている部品のみ交換いたしますのでご安心下さいませ。お客様のご希望があれば予防交換にもご対応しております。お気軽にご相談下さいませ。

  • 自分で購入した修理部品を使用してもらえますか？（部品持込み）

    申し訳ございません。部品の接続規格や相性による不具合を避ける為、弊社でご用意した部品で修理をさせて頂いております。

  • 精密診断後に修理をしない場合はキャンセル料がかかりますか？

    いいえ、キャンセル料はかかりませんのでご安心下さいませ。
    ※正式な修理指示を頂いた後のキャンセルは原則お承りできませんのでご注意下さいませ

  • 使用するキーボードは新品ですか？

    はい、当店では原則「新品」で修理のご案内をしております。（モデル等により新品部品をご用意できない場合は事前にご連絡させて頂きます）

ご利用方法

ご配送でもお持込みでも
とても簡単

ご配送の場合

STEP1

オンラインで24時間受付

所要時間：約1～3分

STEP2

ご希望日に集荷を待つだけ

※パソコン宅急便ご利用の場合

お持込の場合

STEP1

オンラインで24時間受付

所要時間：約1～3分

STEP2

ご都合のいい時にお持込み

営業時間 9:00～19:00（月～土/祝日含む）

お預りするもの必須

①パソコン本体

②電源ケーブル

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